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交通银行郑州九如路支行系列迎春特色活动为新春添彩

发布日期:2025-04-25 13:42:49

  万物迎新春,年味正浓时。随着春节脚步临近,交通银行郑州九如路支行组织并且开展系列迎新春特色活动,为新春更添精彩。

  迎新春,换新钱。在岁末年初之际,为切实实现用户新钞需求,九如路支行积极践行“金融为民”服务理念,开展暖心为民金融服务活动。为确保新钞供应保障工作,支行每日调度新钞投放力度和频次,各种券别新钞提前做好备付,对于有换新钞需求的客户,引导其至相应的窗口,避免人员拥挤造成厅堂混乱,影响客户体验。让广大新老客户切实感受到新年“新”意。大厅展架以及柜台前都摆放了反诈以及反假币宣传手册,让客户在换好新零币的同时也能学到金融知识,进一步提升反假反诈意识,安心过好新年。

  送春联,送祝福。春联一到货,支行工作人员便集体发社交平台告知客户,同时对老客户进行电话邀约,凡是到店客户,均可免费领取春联。一副春联,一份温暖。积极传承和弘扬中华优良历史传统文化,在厅堂开展了系列写春联、捏面人、剪窗花等民间传统文化浓郁、精彩纷呈的新春活动。将满满的温暖与祝福送到了客户心中,拉近支行与客户的距离。

  上门办,解民忧。支行”想客户之所想,急客户之所急”,聚焦百姓,主动作为。当得知一位重病老年客户节前急需领取保障款,本着“以客户为中心”的服务理念,及时延伸厅堂服务,主动提出上门办理,到客户家中为其办理相关手续,以便捷、温馨的服务,打通金融服务最后一环,确保客户安度新年,得到了家属高度赞扬,以实际行动践行了节日期间金融服务不断档的服务宗旨。

  拓客户,筑基础。新年伊始,为进一步拓宽普惠金融服务的覆盖面,谱写好金融五篇大文章,持续抓好基础客户增量拓面、深耕优质客户群体,支行联合某企业开展迎新春金融普惠产品线上宣讲活动,直播间内主持嘉宾积极牵线万名个体工商户开展政策宣讲与产品推介,把我行优质产品“惠商贷”、“烟户贷”等亮点特色传递给广大客户,真正为小企业提供助力支撑。同时,直播期间还将我行的存款、理财、贵金属等多元化金融业务和金融产品的优势进行推介,普及金融知识和解读利民政策。线上参与的商户积极互动,踊跃提问,客户经理认真解答,为不同客户量身定制金融服务方案。通过此次活动,交通银行郑州九如路支行在两周内为商户发放普惠贷款2000余万,支持和助力小微企业发展,得到了广泛的认可和称赞。

  防风险、保安全。春节临近,为有效防范电诈案件、安全事故,九如路支行持续营造全面反诈的浓厚氛围。在厅堂开展反电诈、反洗钱、反假币知识宣传,切实保障客户资金安全,为客户守住“钱袋子”,过好“安心年”。提前部署岁末年初安全保卫工作,强化安全警示教育。开展深入细致的安全、消防检查,突发事件应急演练,提升处置能力,为平安度春节打下坚实基础。

  迎新春系列活动不仅让广大客户深切感受到了民间传统文化的魅力,提前收获了新春的祝福,更在无形中提升了反诈防诈及安全意识,为群众过好一个欢乐、祥和、安全的春节筑起了坚实的防线。该行负责这个的人说:后续将持续深入开展各类金融知识普及活动,不断探索适老化服务模式,加大反诈宣传力度,提供更优质的金融服务,增强人民群众的获得感幸福感。

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